スピン前フォームの項目は、増やすほど参加率が下がっていきます

ルーレットを回す前に表示されるのが、スピン前フォームです。ここで何を入力してもらうかによって、参加率と集められるデータが変わります。

聞ける項目は3つ

入力してもらえるのは、メールアドレス、名前、電話番号の3つです。それぞれ個別に有効・無効を切り替えられます。

すべて任意なので、ひとつも有効にしなければ、フォームを表示せずにそのままルーレットを回せます。その分、参加するハードルは最も低くなります。ただし、誰が参加したのかは記録に残りません。

項目を増やすほど、参加率は下がります。 これは避けられない関係です。だからこそ、まず「何のために情報を集めるのか」を決めることが大切です。

あとで連絡したいのであれば、メールアドレスだけで十分です。名前がなくてもメールを配信できます。

名前を入れて配信したいのであれば、名前も必要です。ただし、「〇〇様」と書けることに、参加率が下がる分の価値があるかを考える必要があります。多くの場合、そこまでの価値はありません。

電話番号は、3つの中で最も入力のハードルが高い項目です。ECサイトで電話番号を求められると、入力をためらうお客様もいます。SMS配信など、具体的な利用予定がある場合を除き、無理に有効にする必要はありません。

メール収集テンプレートでメールアドレスのみ必須としているのも、こうした考え方がもとになっています。

フォームには、タイトルとサブタイトルを設定できます。初期値は「今だけのチャンス！スピンしてクーポンをゲット」のような文面です。

ここはショップに合った言葉に変えることができます。ただし、長くしすぎないことが大切です。フォームの上に長い文章があると、読まれないまま閉じられてしまいます。

各項目には、例示テキスト（プレースホルダ）も設定できます。「example@mail.com」のように、入力する内容を示すための表示です。何を入力すればよいか迷わないよう、短く具体的なものにしてください。

ボタンには、「スピンする」「回す」など、押したあとに何が起きるか分かる言葉を設定します。

「送信」だけでは、情報を送るためのボタンに見えてしまいます。ルーレットが回ることが分かる言葉のほうが、押してもらいやすくなります。

注文完了ページに表示する設定の場合、お客様情報は自動入力されるため、この入力欄は表示されません。 代わりに「自動入力時のタイトル・サブタイトル」が使われます。

つまり、注文完了ページ限定のキャンペーンでは、ここでどの項目を設定しても参加率には影響しません。この設定が関係するのは、通常ページに表示する場合です。

集めたものの使っていない項目は、参加率を下げるだけになってしまいます。参加者一覧を確認して、電話番号の列がずっと使われていないのであれば、その項目は外してください。

項目を増やすほど、参加率は下がります。あとで使う予定があるものだけを聞くようにしましょう。

多くのショップでは、メールアドレスだけで十分です。注文完了ページ限定のキャンペーンでは入力欄自体が表示されないため、この設定は通常ページに表示する場合に使います。