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スピン前に見せる同意文と、プライバシーURLをどこで設定するか

この記事は 時点の管理画面(/campaigns/[id]/forms)を確認して書いています。 アプリの更新により画面が変わっている場合があります。

メールアドレスを集める場合は、その利用について同意を得る必要があります。スピン前フォームには、そのための同意チェックを用意しています。

リンクにする部分を指定できます

同意文では、少し特殊な書き方をします。%テキスト% で囲んだ部分がリンクになります。

たとえば、次のように入力します。

%個人情報の取り扱い%とニュースレター受信に同意します

この場合、リンクになるのは「個人情報の取り扱い」の部分だけです。それ以外は通常のテキストとして表示されます。

%テキスト% を使わずに文章を入力すると、文章全体がリンクになります。 一文すべてに青い下線が付くため、読みにくくなります。リンクにしたい部分は、% で囲んで指定してください。

リンク先はプライバシーポリシーURL

リンク先には、ショップ設定のプライバシーポリシーURLが使われます。フォーム設定の画面にある「プライバシーURL設定」からも開けます。

このURLは、すべてのキャンペーンで共通して使われます。 キャンペーンごとに設定するものではありません。

URLが未設定のままだと、同意を求めているのに確認するためのリンクがない状態になります。キャンペーンを公開する前に、設定されているか確認してください。

なぜスピン前なのか

同意は、スピンを回す前に表示されます。スピンを回したあとではありません。

これは、同意を得るタイミングが大切だからです。回して当たったあとに同意を求めると、断りにくい状況で同意を求めることになります。 参加するかどうかを決める前に、必要な条件を確認できるようにしています。

アプリの説明にも、「スピン前に同意リンクを必須表示し、利用者に明確な案内を行う」と記載されています。

何に同意してもらうのか書く

「同意します」だけでは、何に同意したのか分かりません。同意文には、少なくとも次の2つを含めてください。

  • 個人情報をどう扱うか(プライバシーポリシーへのリンク)
  • メール配信をする場合は、その旨

メール配信について同意を取らずにアドレスを集めると、あとから配信できません。配信する予定がある場合は、最初から同意文にそのことを書いておいてください。 あとから同意を取り直すのは困難です。

注文完了ページの場合

自動入力が働く注文完了ページでは、入力欄が表示されません。ただし、同意の扱いは変わりません。

すでに注文時に取得した情報を使う場合でも、ルーレットへの参加とメール配信は別の話です。

自動入力時に表示するメッセージにも、必要な案内を含めておいてください。

同意を取ったあとの扱い

同意を得て集めたアドレスでも、同意を得た目的の範囲を超えて使うことはできません。たとえば、ルーレット参加のために集めたアドレスに、関係のない営業メールを送ることは想定していない利用です。

同意文に書いた内容が、そのままアドレスを使える範囲になります。 そのため、メール配信を予定しているなら、最初から同意文に書いておく必要があります。

あとから利用する範囲を広げる場合は、改めて同意を取り直すことになります。

まとめ

同意文は、%テキスト% でリンクにする部分を指定します。指定しない場合は、文章全体がリンクになります。

リンク先のプライバシーポリシーURLは、すべてのキャンペーンで共通です。キャンペーンを公開する前に、設定されているか確認してください。

メール配信をする場合は、そのことも同意文に最初から含めておきましょう。