記事
カラーミーショップでマイル制度やロイヤルティ施策を運用するための、実践的な記事をお届けします。
はじめての方は 記事ガイド から。 ミッション・交換先・会員ステージ・友達紹介の4つに整理して、読む順番をまとめています。
会員ステージ
クーポン
レビュー
-
4分で読めます
実店舗のお買い物もマイルの対象に：レシート登録を追加しました
実店舗があるショップ向けに、店頭のレシートを撮影して申請するとマイルが付く「レシート登録」を追加しました。レジ（POS）との連携は不要です。お客様とショップがすることを3つの手順で紹介し、料金の目安をまとめます。
-
10分で読めます
レシート登録の使い方：店頭のお買い物にもマイルを付ける
レシート登録は、店頭で受け取ったレシートをお客様が撮影して申請し、お買い物ミッションと同じ付与率でマイルを受け取れるミッションです。お客様の流れ、申請の受け付け条件、自動承認と確認が必要な申請、重複の扱い、読み取り件数と料金、カウンター用ポスターまでを順に説明します。
-
6分で読めます
会員ステージの特典内容はどこで書く？ 編集ボタンの場所と、パネルに並ぶ完成例
特典内容は会員ステージ設定の各行の右端にある「≡」ボタンから編集します。画面の場所、「特典として追加」で実際の設定から1行を作る方法、パネルに表示される完成例、空欄のまま公開したときの見え方を順に紹介します。
-
5分で読めます
交換回数制限は「同じ特典を何回交換できるか」の設定です — クーポンの利用回数とは別物です
交換回数制限は、1人の会員が同じ特典を何回交換できるかを決める設定です。交換のたびに発行されるクーポンは、制限の有無にかかわらず1回しか使えません。2つの「回数」の違いと、オフ・オンそれぞれの動き、どの交換が1回に数えられるかを説明します。
-
10分で読めます
お客さまに合わせてボタンの文言を変える — 表示テキストの条件設定
ボタンに表示する文言を、お客さまの状況に合わせて変えられるようになりました。上から順番に条件を確認し、最初に当てはまった文言を表示する仕組みと、条件・変数・文字数の設定方法を説明します。
-
4分で読めます
優先度は、1つの商品が複数のグループに入ったときだけ効きます
グループ自動ルールの優先度は、商品が複数のグループに属したときにどちらのレビュー項目を使うかを決める数値です。個別の上書きより優先されることはありません。
-
11分で読めます
ショップポイントとショップマイルは別物です — 2つの残高、1つのログイン
カラーミーショップにも会員ログイン・ショップポイント・会員管理があります。会員ステージは横に並ぶ別のシステムです。どこが別で、どこがつながっているのかに加えて、両方を効かせたときに同じ1回の購入へ二重にコストがかかる件と、その避け方までまとめます。
-
4分で読めます
マイル有効期限はどこで決まるか — 既存マイルには影響しません
有効期限の設定場所と、選べる日数の範囲を確認します。あとから有効にしても既存のマイルは失効しないこと、各マイルが獲得日から起算されること、そして期限と通知タイミングの組み合わせで起きる事故を整理します。
-
4分で読めます
毎月29日をマイル5倍デーにする — キャンペーンの4つの繰り返しパターン
カレンダーに連動したマイル倍率キャンペーンを設定できます。期間限定・毎週の曜日・毎月の日付・第N曜日という4つのパターンの選び方と、31日を選んだ月の落とし穴を整理します。
-
4分で読めます
表示回数・スピン数・CVR・引き換え数という4つの数字の読み方
ダッシュボードの4つは上から順に絞り込まれる関係です。どこで落ちているかを見つけ、次に直す設定を決める順番を説明します。設定画面を確認しながら、判断の基準と実際の手順を順に整理します。