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当選・ハズレ・リマインダーのメッセージを、それぞれ書き分ける
この記事は 時点の管理画面(/campaigns/[id]/forms)を確認して書いています。
アプリの更新により画面が変わっている場合があります。
ルーレットが止まったあとに表示する内容は、フォーム設定で決められます。初期値のままにしていると、当選しても事務的な表示だけで終わってしまいます。
おめでとうメッセージ
当選したときに表示するメッセージです。タイトルに %value% と入力すると、実際の割引金額またはクーポンコードに置き換わります。
%value% が当たりました!
具体的な数字やコードが表示されると、何が当たったのかがすぐに分かります。%value% を使わず、「おめでとうございます」だけにすると、本文を読まないと当選内容が分かりません。
コピーボタンとリマインダー
当選画面には、クーポンコードをコピーするボタンが表示されます。ボタンのテキストと、ボタンを押したあとの「コピー完了メッセージ」は、それぞれ設定できます。
リマインダーは、その場ではクーポンを使わない人に向けた一言です。「メールでもお送りしています」「有効期限は◯日までです」といった内容を入れます。
ここが空いていると、コードをコピーし忘れた人があとから確認できません。期限とメール送付の有無は、必ず書いておきましょう。
ハズレメッセージ
ハズレの区画に止まったときに表示するメッセージです。また、すべてのクーポンが配り終わったあとに参加した人にも、このメッセージが表示されます。
後者は見落としやすい点です。クーポンの上限に達したあとも参加できる設定にしている場合、それ以降に参加した人は全員このメッセージを見ます。
そのため、「また次回のキャンペーンでお待ちしています」のように、次につながる言葉を入れておくとよいでしょう。
「残念でした」だけで終わると、せっかく参加してもらった体験が、悪い印象のまま終わってしまいます。
継続ボタンとハズレボタン
ボタンに表示するテキストも、それぞれ設定できます。
当選後に買い物を続けるためのボタンと、ハズレのときに画面を閉じるボタンです。
当選後のボタンは「買い物を続ける」よりも、「このクーポンで買い物する」のように、いま獲得した特典につながる言い方のほうが自然です。
書く順番
- おめでとう —
%value%を入れて、当選内容を具体的にする - リマインダー — 期限とメール送付の有無を書く
- ハズレ — 次につながる言葉を入れる
- ボタン — 次にしてほしい行動を示す
この4つを設定すれば、スピン後に表示される内容をひととおり整えられます。
プレビューで確認する
設定画面にはプレビューがあります。%value% にはサンプル値が入った状態で表示されます。
実際に表示される値は当選内容によって変わるため、いちばん長いクーポン名や金額でもレイアウトが崩れないかを確認してください。
短い値だけで確認していると、本番で文字が折り返されることがあります。
メールでも届きます
当選したクーポンは、メールでも送られます。画面を閉じてしまった人も、あとからクーポンを確認できます。
メールの文面は、メールテンプレート側で管理されます。
当選画面のリマインダーに「メールでもお送りしています」と書く場合は、実際にメールが送られる設定になっているか確認してください。書いてあるのにメールが届かない、という状態は避けたいところです。
まとめ
%value% を使って、当選した内容を具体的に表示します。リマインダーには、期限とメール送付の有無を必ず書きます。
ハズレメッセージは、クーポンを配り終えたあとに参加した人も見るメッセージです。次につながる言葉を入れて、参加した体験がそこで終わらないようにします。