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マイル倍率は掛け算です — 還元率が思ったより上がる仕組みと、上限の置き方

この記事は 時点の管理画面(/points/order/[id])を確認して書いています。 アプリの更新により画面が変わっている場合があります。

お買い物ミッションの倍率には、現在3つの条件があります。注文金額、会員ステージ、そしてキャンペーンです。

ここで気をつけたいのが、これらの条件が同時に成立したときの倍率です。仕組みを知らずに設定すると、想定していたよりも高い還元率になることがあります。

既定は「掛け算」です

設定画面の先頭に、倍率の合算方法があります。選べるのは2つです。

  • 掛け算 — すべての倍率を掛け合わせます。合算の上限は20倍。
  • 最大のみ — 成立した倍率のうち、いちばん大きいものだけを使います。
マイル倍率設定の画面。上部に「倍率の合算方法」として掛け算と最大のみの切り替えがあり、掛け算が選ばれている。その下に注文金額による倍率として5,000円以上で1.2倍、11,000円以上で1.5倍、20,000円以上で2倍、さらに会員ステージによる倍率としてプラチナ2倍が並ぶ。右側には結果のプレビューが表示されている。
合算方法は画面のいちばん上で設定します。ここを確認せずに倍率を設定すると、掛け算で倍率が重なります。

既定は掛け算です。

たとえば、プラチナ会員が2倍、2万円以上の注文が2倍なら、プラチナ会員による2倍に注文金額による2倍が掛け合わされ、4倍になります。

それぞれを「2倍まで」と考えて設定していても、2つの条件が同時に成立すると4倍になります。

画面が還元率で教えてくれます

プレビューでは、還元率まで確認できます。

マイル倍率のプレビュー。合算方法は掛け算、最大倍率4倍と表示され、通常日とキャンペーン日のタブがある。表はプラチナ会員の行に、5,000円以上で1,200マイル(2.4倍・24.0%)、11,000円以上と20,000円以上ではいずれも2,000マイルで「上限適用」と橙色で示されている。下部に実際に付与される最大倍率2.4倍、1注文あたり2,000マイルを上限として適用、還元率は最大24.0%と書かれている。
セルごとに、付与マイル・倍率・還元率を確認できます。橙色の「上限適用」は、獲得上限によって付与マイルが抑えられていることを示します。

特に確認したいのが、還元率の列です。

たとえば、1%のつもりで始めた制度でも、複数の倍率が重なると24%になることがあります。プレビューを見れば、設定した倍率によって実際の還元率がどこまで上がるのかを確認できます。

「最大倍率」と「実際に付与される最大倍率」は違います

上の画面には、2つの数字が表示されています。

表示 意味
最大倍率 4倍 倍率だけを掛け合わせた理論値
実際に付与される最大倍率 2.4倍 獲得上限を適用したあとの実際値

この2つの数字が違うのは、獲得上限が適用されているためです。

1注文あたり2,000マイルが上限なので、それを超える分は付与されません。そのため、倍率をさらに上げても、実際に付与されるマイルが増えない場合があります。

倍率を増やす前に、獲得上限も確認しておきましょう。

獲得上限は倍率のあとに効きます

獲得上限は、「1回の注文で獲得できるマイルの上限」です。画面の説明にあるとおり、倍率を適用したあとの合計に対して働きます。

計算の順番は次のとおりです。

  1. 基本の付与率で計算する(例:100円 = 10マイル)
  2. 会員ステージ倍率を掛ける
  3. 注文金額倍率を掛ける
  4. (キャンペーン日ならさらに掛ける)
  5. 最後に上限で切る

つまり、獲得上限は倍率をすべて適用したあとに効きます。

倍率を高く設定する場合は、どこまでマイルを付与するのかを決めるためにも、上限を設定しておくことが重要です。

「最大のみ」を選ぶ場面

最大のみが向いているのは、それぞれの倍率を別々の施策として考えている場合です。

たとえば、会員ステージによる優遇とセールの倍率を、それぞれ独立した施策として設計しているとします。この場合、ステージ2倍とセール2倍が重なったときに、4倍を付与するつもりではないかもしれません。

そのときは最大のみを選びます。

プラチナ2倍とセール2倍が重なっても、使われるのは大きいほうの2倍だけです。

どちらを選ぶかに正解があるわけではありません。大切なのは、倍率が重なったときにどうするかを決めたうえで設定することです。

まとめ

倍率は既定で掛け算になり、合算の上限は20倍です。

プレビューでは還元率まで確認できるので、設定を保存する前に、実際の還元率を確認してください。

そのうえで獲得上限も設定しておけば、倍率を重ねたときに付与されるマイルが想定以上に増えるのを抑えられます。