未登録の方と会員で、パネルの見せ方を変える — 2つのタブ設定

パネルの設定には「まだ会員登録していない方」と「会員の方」の2つのタブがあります。同じパネルでも、見る人の状態によって中身が変わります。

この2つを別々に考えられることが、登録率に効きます。

未登録の方に見せるもの

設定できるのは、会員プログラム名、挨拶文、そして会員登録セクションの見出し・説明文・ボタンテキストです。すでに会員の方向けに、ログインリンクも出せます。

表示順も別に決められます。紹介・会員登録・ポイント・会員ランクの並びを、未登録者向けに最適化できます。

登録前に見せるべきは「入った先」です

未登録の方は、まだポイントを持っていません。残高を見せても意味がないので、入ったら何が起きるかを見せることになります。

プレビューを見ると、ランクの一覧が表示されています。ブロンズ0ポイント、シルバー100ポイント、ゴールド500ポイント、というように、しきい値まで含めて見えます。

これは強い情報です。登録前に「どこまで行けば何があるか」が分かるので、制度の全体像が伝わります。逆に言えば、ランクの特典が空欄のままだと、ここが薄く見えます。ランクの特典欄を埋める価値は、会員より未登録者に対して大きいかもしれません。

紹介特典を上に置くかどうか

未登録者のパネルでは、紹介の案内を上に置けます。紹介リンクから訪れた方には、これが最初に目に入ります。

一方、通常の検索や広告から来た方にとって、紹介の話は関係がありません。紹介リンク経由の訪問には、別に専用の通知パネルがあります。 そちらで受けるほうが自然なので、常設のパネルでは会員登録を上に置くほうが素直です。

会員の方のパネル

登録後は見せるものが変わります。残高、履歴、マイクーポンといった、自分の状態が中心になります。

ここで注意したいのは、登録直後の会員も「会員の方」のパネルを見るということです。残高はまだゼロです。貯め方への入口が見つけやすいかどうかを、その状態で確認してください。

ランクの特典はランク設定側にあります

パネルの設定画面には「会員ランクの詳細（ランク名・特典内容など）はランク設定ページで編集できます」という案内があります。

パネルで決めるのは並び順と見せ方だけで、中身はランク設定側です。ここを探して見つからないという迷い方をしやすいので、覚えておいてください。

両方をプレビューで確認する

設定画面の右側にはプレビューがあります。タブを切り替えれば、未登録者と会員それぞれの見え方を確認できます。

片方だけ整えて満足しがちですが、登録直後の会員は、未登録者パネルから会員パネルへ切り替わった直後の状態です。その落差が大きすぎないかを見てください。

まとめ

未登録者には制度の全体像を、会員には自分の状態を見せます。ランクのしきい値が登録前に見えるので、ランクの特典欄は未登録者向けの説明として効きます。

登録直後の会員は残高ゼロで会員パネルを見ます。その状態で貯め方が見つかるかを、プレビューで確認してください。